Conditions générales de ventes en ligne:

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la "Boutique des Colliers de Muse" dont le siège social est à CAEN, 26 avenue de Thiès, 14000 et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet de : "La Boutique des Colliers de Muse" dénommée si après "l'acheteur".

Représentant légal : CIACH

Téléphone : 06.37.64.58.94

RC en cours d'immatriculation

 

 

Objet:

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre  La boutique des colliers de Muse et l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par La boutique des colliers de Muse et se réserve de pouvoir modifier ses conditions applicables seront celles en rigueur à la date de la commande par l'acheteur.

 

Caractéristiques des biens et services proposés:

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans les articles publié dans le site : La boutique des colliers de Muse. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur.

Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

Commandes:

L'acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement:

-Remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un.

-Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis.

-Valider sa commande après l'avoir vérifiée.

-Effectuer le paiement dans les conditions prévues.

-Confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achats ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

 

Livraison des colis:

 -Le Client est responsable des informations relatives au nom et à l'adresse du destinataire renseignées. Ces mentions doivent être précises, exactes, et complètes (notamment code de porte et étage) pour permettre une livraison dans les conditions normales.

-La Boutique des Colliers de Muse ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’un retour de livraison dû à une erreur d’adresse, à une impossibilité de livrer à l’adresse indiquée ou à une non présentation du client au point de retrait prévu par le transporteur.

-Les dépassements de délais de livraison inférieurs à 15 jours ouvrés ne peuvent donner lieu à aucun dommages ni intérêts. Il est à noter que nos transporteurs peuvent subir des retards de livraison en période de forte activité (noël, pâques...), de conditions mauvaises météorologiques (fortes intempéries, neige...) ou de perturbations anormales de la circulation (grèves, accidents...)

 

Rétractation:

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange sans pénalité à part les produits réalisés sur-mesure, aucun remboursement ne sera possible seulement l’échange du produit du à une erreur de taille. Modalités de paiement, le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués par carte bancaire, ils seront réalisés par le biais du système sécurité qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut prendre connaissance au cours du transport de réseau.

Les colliers sur-mesures ne peuvent pas être rembourser, une proposition de renvoi pour défaut d'aspect avec  réparation et prise en charge des frais d'envoi sont proposés.

Pour tout retard de colis, nous pourrons vous proposez un avoir de 20% sur le prochain achat.

 

Règlement des litiges:

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

 

TVA applicable.

 

*Les colis sont envoyés dans des emballages neutres, et peuvent être envoyés à la Poste de votre choix pour un retrait nominal avec pièce d'identité pour une plus grande discrétion.

Discrétion garantie.

 

Votre bijou est garanti un an à partir de la date d’achat contre tous défauts et vices de fabrication.

Les colliers et bracelets sont des créations uniques, de diverses matières :

Cuirs, perles, tissus, dentelles, rubans, boucleries et inox.

Ce sont de véritables bijoux, ils nécessitent  les plus grands soins.

 

LA GARANTIE DU FABRICANT NE COUVRE PAS LES DOMMAGES LIES A UNE MAUVAISE UTILISATION :

-         Contact avec l’eau  (bain, douche, jacuzzi…).

-         Utilisation du bijou en sauna ou hammam.

-         Séances intensives de dressage (étirements, poids, suspension).

-         Les sources de chaleurs intensives ainsi que la cire pour le corps.

-           Les martinets

-           Les baillons boules

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